Management consulting – guinee - Criteres de selection et conditions de réussite des dirigeants du management strategique .

LA GUINEE UN ENVIRONNEMENT DEFAILLANT :

 

Le moins que l’on puisse dire aujourd’hui, c’est que l’environnement guinéen est

défaillant, très défaillant, et ce d’un bout à l’autre de toute la chaîne de valeur ajoutée du

processus de gestation, planification , conception, transmission et exécution des

décisions, initiatives ou autres projets stratégiques.

 

Et à l’examen des caractéristiques de cet environnement guinéen décrits plus loin, avec les

Outils du MANAGEMENT CONSULTING , on peut comprendre aisément pourquoi par exemple, les nombreux changements de ministres ou de directeurs pour des secteurs stratégiques comme l’EAU et l’ELECTRICITE (administrés par les sociétés SEEG et EDG ), ne changerons riens à l’état de décrépitude de ces secteurs.

 

On peut par la même, comprendre pourquoi des projets comme celui du barrage Hydro- électrique de Garafiri, ou ceux des GROUPES THERMIQUES DE TOMBO , n’atteindrons jamais que 30% des objectifs de CAPACITE , COUTS, QUALITE et DELAIS qui leur sont initialement assignés.

 

Les causes de cette mal gouvernance ont été à suffisance évoquées et débattues ici et

là, dans divers médias. Incompétence, corruption, manque de patriotisme, népotisme,

trafic d’influence, impunité etc. ...figurent au rang des causes généralement évoquées.

 

Et cela, sans que pour autant des analyses approfondies, rigoureuses et professionnelles soient menées, et des pistes, et ébauches de solutions globales données, au-delà de la sempiternelle

solution consistant à changer indéfiniment les dirigeants de l’état et du secteur public.

 

L’investissement privé n’échappe pas à cette défaillance quasi générale en Guinée, au même titre que les institutions étatiques, administratives ou stratégiques de la nation.

Et dans ce domaine, nos études ont démontré que moins de 20 % des entreprises créées

survivaient au delà du délai fatidique de 3 ans d’exercice ( soit environ 1 entreprise sur 5 ).

 

Dans ce domaine, plusieurs sociétés que j’ai personnellement créées dans les secteurs

de l’ hôtellerie, de l’informatique, et du Consulting Stratégique, Organisationnel et Technologique.) en GUINEE , ne doivent leur survie qu’à des dispositifs spécifiques, appropriés aux environnements de type défaillant à RISQUE ELEVE.

 

Que l’on se détrompe donc, pour les secteurs stratégiques comme pour tous les autres en GUINEE, les changements d’hommes ou même d’équipes de direction ne suffirons pas pour inverser la tendance.

 

Le mal guinéen est autrement plus profond, plus diffus et il appelle l’administration d’une thérapie générale appropriée aux environnements de type défaillant à RISQUE ELEVE, et dont une ébauche est donnée dans la suite de ce document.

 

 

CARACTERISTIQUES DE L’ENVIRONNEMENT GUINEEN :

 

 

Concernant la Guinée, les analyses et évaluations d’environnement menées par mon équipe de consultants en 1995 et par moi-même en 2005 ont toutes révélées l’existence d’un environnement présentant environ 75% de risque de ne pas voir aboutir une initiative, une décision prise par des dirigeants, ou un projet stratégique initié par des hauts cadres.

 

Ont été identifié a l’issue de ces études, tous les risques cumulés et à leur plus haut degré,

notamment les risques : économique, politique, social, organisationnel, infrastructurel,

technique et de surcroît le risque humain l’un des facteurs les plus pertinents des risques.

 

 

A l’issue d’une telle analyse, on peut distinguer généralement 4 types d’environnements :

 

Risque faible :   5 à 25% ;                             Risque moyen          : 26 a 50%          

Risque élevé  : 51 à 75% ;                            Risque très élevé,   : 76 a 100 % .

 

Certains de ces outils d’analyse d’environnement et d’opportunité ( OAT, Opportunity and

Environnement Assessment Tools ), sont développés par des sociétés comme le BCG ( BOSTON CONSULTING GROUP ), pour le compte d’administrations et d’entreprises en quête d’excellence, et dont ils deviennent la propriété exclusive et partie du savoir faire et de l’expertise interne.

 

 

SOLUTIONS POUR LA GUINEE :

 

 

Comme ébauche de solution pour la GUINEE, nous allons ici présenter quelques éléments

du MANAGEMENT CONSULTING, qui pourraient constituer un dispositif efficace

pour circonscrire le mal dans un premier temps et l’endiguer dans un deuxième temps.

 

 

Ce dispositif comprend :

 

 

        1 - Les qualités requises des dirigeants DU MANAGEMENT STRATEGIQUE

 

         2 – Les stratégies et modes d’organisation et d’action opérants en environnement

               défaillant

 

         3 – Des outils et méthodologies indispensables pour le pilotage et le contrôle des

              programmes, projets, processus, activités, taches, ressources etc. …

 

 

 

 

 

 

I – QUALITES REQUISES DES DIRIGEANTS DU MANAGEMENT  

     STRATEGIQUE EN GUINEE :

 

Les 4 grandes familles de qualités requises et opérantes dans le cadre professionnel, sont généralement : l’expertise dans un domaine de spécialité, les qualités morales, les qualités

de professionnalisme et de rigueur, et les capacités de direction managériale.

 

Ici, nous nous intéresserons uniquement aux capacités de direction managériale et

plus précisément aux qualités requises pour les dirigeants stratégiques, pour gérer en environnement de type défaillant et à RISQUE ELEVE .

 

Parmi ces qualités j’en retiendrais 5 comme critères de base, ce sont :

 

1 – La qualité de visionnaire                              :      pour rêver, penser, imaginer et

                                                                                     anticiper les perspectives à court,

                                                                                    moyen et long terme (vision) des

                                                                                     entités ( nation, ministère, entreprise ..)

 

2 – L’intelligence créative et sociale                :      pour éprouver la vision, la soumettre

                                                                                   a un raisonnement logique et rationnel,

                                                                                   et la décliner en programme viable avec

                                                                                     étapes, jalons et objectifs intermédiaires

 

3 – Le sens de l’organisation                             :       pour définir, structurer et organiser les

                                                                                     modalités et conditions de mise oeuvre

                                                                                     de chacune des étapes (projets)

 

4 - Le leadership et la capacité de direction      :         pour expliquer, convaincre, donner des

                                                                                       perspectives, susciter l’adhésion,        

                                                                                      mobiliser et entraîner les énergies …

                                                                                       (phase d’appropriation et d’exécution )

 

5 – L’implication sur les résultats                       :       pour synchroniser, suivre et contrôler

                                                                                    processus, activités, taches,ressources

                                                                                     décisions et projets en cours d’exécution

                                                                                     ( a l’aide d’outils et de méthodologies)

 

Le degré de compétence pour un dirigeant stratégique, est donc la capacité à mettre en œuvre une ou plusieurs de ces qualités, en s’appuyant sur d’éventuelles expertises ( propres ou extérieures) : savoirs et connaissances théoriques, savoir faire, expériences ..., et en vue d’atteindre des objectifs dont les critères d’appréciation de résultat sont préalablement fixés.

 

A ces qualités de base ( du métier proprement dit ), on peut rajouter les critères spécifiques d’expertise dans un domaine de spécialité, et les critères génériques et communs de Professionnalisme et de Rigueur ainsi que de qualités morales ( Patriotisme, Honnêteté, Intégrité etc. …) qui sont toutes des qualités complémentaires et nécessaires.

 

 

 

 

II – STRATEGIES, ORGANISATION ET MODES D’ACTION OPERANTS  :

 

     Sans être exhaustif, nous citerons quelques stratégies et modes d’organisation  

     qui peuvent être opérants dans le contexte Guinéen :

 

- La mise en place d’un programme de gestion du changement <  CHANGE

         MANAGEMENT > 

 

- L’utilisation de cadres méthodologiques et d’outils de pilotage et de contrôle

   des programmes, projets, processus, activités et taches …

 

- Une structure d’organisation appropriée avec un nombre réduit de niveaux

   hiérarchiques (nombre de niveaux < 5)

 

- Des plans de contingence à 2 ou 3 niveaux, et des provisions de risque conséquent

   pour les programmes et projets

 

     - Des stratégies d’investissement ou d’action de type tache d’huile , en cascade ou par

         ricochet

 

- Des stratégies de contrôle des task force et autres équipes de projets de type

   depth search first(en profondeur) et de type breadth search first (en largeur)

 

- Un apport de noyau de culture d’au moins 25 à 50 % dans certains projets

 

- Utilisation de processus de fixation et de revue d’objectifs JP/R

   ( Job plan and Review )

 

- etc …

 

III – OUTILS ET APPROCHES METHODOLOGIQUES NECESSAIRES :

 

     Nous donnons ici et a titre d’exemple, quelques outils et approches méthodologiques

     qui pourraient permettre de suivre et de contrôler les processus en GUINEE :

 

     - Outils d’évaluation d’environnement et d’opportunité ( OAT Opportunity

        Assessment Tools ),

 

     - Outils d’analyse et de gestion de RISQUES ( RMT Risque Management Tools )

 

     - Outils d’encadrement et de pilotage des opportunités, décisions et projets

         stratégiques ( OMT Opportunity Management Tools )

 

     - Outils d’aide a la définition,planification, mise en œuvre et de gestion/maintenance

        de programmes ( Programme Management TOOLS and methodologies )

 

     - Outils et méthodologies de direction et de pilotage de projet stratégique en phase

       de déploiement …( PMT Project Management Tools ).

 

-          Autres outils, procédures et applications classiques de suivi des budgets, dépenses etc. …    

IV – MISSION, CRITERES ET APPROCHE DE SELECTION DES DIRIGEANTS

 

Compte tenu de l’état des lieux ci-dessus décrits et des ébauches de solution données,

les missions et objectifs à assigner aux dirigeants peuvent se résumer comme suite :

 

Mission 1 :   faire preuve de créativité et d’originalité pour concevoir et définir des

                     solutions imaginatives, adaptées et opérantes dans le contexte guinéen

         Mission 2 :   planifier, organiser et mettre en œuvre de façon efficace et rigoureuse,

                              les solutions définies en phase 1.

        

Pour y parvenir, les aptitudes et comportements à rechercher chez les futurs dirigeants stratégiques, sont de 2 ordres.

 

-          Il y’a tout d’abord les qualités intrinsèques et innées du dirigeant, et celles qui sont forgées par ses expériences propres et par son vécu, et que certains appellent <forces émotionnelles du Management>, utilisées dans les phases de Vision, d’Intelligence Créative, de Leadership et de capacité de Direction. Ce sont entre autres :

    la capacité de rêve et d’anticipation, le Charisme, le flaire, l’intuition, les heuristiques,

       le tempérament, le caractère etc …

 

-          Il y’a ensuite l’expertise dans un ou plusieurs domaines de spécialité et les aptitudes dites de gestion de <processus>, qui sont généralement enseignées dans les Universités et Institutions. Celles-ci sont utilisées aussi bien pour la gestion du cadre général , ( suivi de l’ensemble des phases), que pour la gestion spécifique des phases

     de Planification, d’Organisation, et de Mise en Œuvre des solutions.    

 

En conséquence, lors du choix des dirigeants stratégiques, il convient de tenir compte

       aussi bien des diplômes, que des résultats concrets obtenus dans les expériences

       antérieures de ces dirigeants. Car, seuls les résultats concrets peuvent témoigner de

       l’existence des 2 catégories d’aptitudes, donc d’une compétence potentielle.

      

       D’autre part, les qualités de compétences professionnelles et managériales doivent

       primées, suivies des qualités de rigueur et de professionnalisme, qui a leur tour ont une

       préséance sur les qualités morales.

 

       En effet, les qualités de Professionnalisme, et de Rigueur, ne peuvent s’appliquer que

       dans le cadre de l’exercice effectif de compétences professionnelles et managériales

       existantes et avérées.

  

     Quant aux qualités morales ( Honnêteté, Patriotisme, Intégrité etc. …), seule l’existence

     avérée dans la hiérarchie de qualités positives de Leadership, de capacité de Direction,

       de Professionnalisme, de Rigueur, alliée à l’utilisation d’outils et de cadres

       méthodologiques de suivi et de contrôle rigoureux, peuvent permettre :

 

       1 - d’encourager les bonnes pratiques morales et professionnelles par l’exemplarité,

 

       2 - de reveler les fautes morales et professionnelles ( détournements, malhonnêteté,

               vols …), en vue de les sanctionner.

 

 

 

CONCLUSIONS :

 

Quelque soit le Président de la République qui sera élu dans les prochains mois, et quelque soit par ailleurs les projets prometteurs dont celui-ci sera porteur, il ne pourra pas les mettre en Œuvre sans avoir satisfait aux conditions préalables suivantes :

 

       - trouver des dirigeants stratégiques présentant certaines aptitudes et qualités,

- mettre en place des organisations et des structures appropriées à l’environnement,

- trouver des stratégies et modes d’action appropriés à l’environnement

- utiliser des outils et des méthodologies pour suivre et contrôler de façon rigoureuse

   la mise en œuvre des décisions des programmes et des projets.

 

Nous avons essayé dans ce document, de donner quelques pistes et ébauches de solution pour y parvenir.

 

Puissent les quelques éléments ici exposés permettre :

 

       - de lever certaines zones d’ombre, et de contribuer à éclairer le débat sur les

           qualités requises des dirigeants stratégiques dans le contexte guinéen,

 

- aux nouvelles équipes qui seront appelés au pouvoir dans les prochains mois, à

   prendre la température de ce grand <malade> qu’est la Guinée, à mesurer à

   juste titre les maux qui l’assaillent, et à proposer une thérapie d’ensemble à la hauteur

   du mal

 

- à nos compatriotes de l’étranger de se rendre compte des caractéristiques actuels de

   l’environnement guinéen, de procéder en conséquence à une analyse rigoureuse de

   toute opportunité d’investissement et des risques potentiels qu’elle comporte, en

   vue de choisir des stratégies appropriées et gagnantes,

 

 

Une contribution de AMARA CAMARA à la marche de la GUINEE.

( e-mail : amaracamara047@hotmail.com  )

 

A . CAMARA est  : Investisseur et propriétaires de plusieurs Entreprises en GUINEE

                                     ( Hôtels, Informatique, Sociétés de Consulting et de Direction de

                                     projets ).

                                    

Postes occupés         : Directeur de Division Consulting et Projets                                                             

antérieurement            ( zones : PAYS DE L’EST , MOYEN ORIENT, AFRIQUE  …)

                                      DIGITAL CDG     PARIS-FRANCE .

 

                                      Directeur de Groupe Consulting et Projets

                                     ( Industries Aéronautiques, Télécoms et Administrations Françaises )

                                    DIGITAL CONSULTING  PARIS – France

 

                                     Ingénieur et Consultant : Stratégies, Organisation, Technologies

                                     CENTRE DE COMPETENCE EUROPEEN DE   DIGITAL

                                   EVRY - FRANCE